Slik scorer du bedriften din på KI-modenhet
En enkel sjekkliste for å finne ut hvor du står og hvor du bør begynne.
Noen bedrifter bruker KI i alt de gjør. Andre har aldri prøvd. De fleste er et sted midt imellom. Mange bruker allerede KI-teknologi uten å tenke over det: stavekontroll i e-post, automatisk sortering i innboksen, smarte forslag i regnskapsprogrammet.
Denne sjekklisten hjelper deg med å plassere bedriften din og finne ut hvor du har mest å hente.
Nivå 1: Ikke begynt
Du har kanskje hørt om ChatGPT, men har ikke brukt det i bedriften. All kundekommunikasjon skjer manuelt.
Neste steg: Prøv et gratis verktøy som ChatGPT til å lage et førsteutkast av noe du vanligvis skriver selv — et tilbud, en stillingsannonse, et nyhetsbrev. Bare for å se hva som er mulig.
Nivå 2: Har prøvd noe
Du bruker kanskje ChatGPT av og til til å skrive tekst eller brainstorme ideer. Men det er ikke en del av faste rutiner.
Neste steg: Identifiser én repeterende oppgave som tar uforholdsmessig mye tid, og finn ut om et KI-verktøy kan ta den. Telefonmottak, tekstproduksjon og timebestilling er gode kandidater.
Nivå 3: Bruker KI regelmessig
Du har et eller flere KI-verktøy i daglig bruk. Kanskje en chatbot, kanskje en telefonassistent, kanskje et skriveverktøy. Verktøyene sparer tid og gir konkret verdi.
Neste steg: Se etter flere områder der KI kan hjelpe, og sørg for at du har personvern og databehandleravtaler på plass.
Nivå 4: KI er integrert i hverdagen
KI er en naturlig del av hvordan bedriften jobber. Flere prosesser er automatisert. Du har kontroll på personvern og databehandling.
Neste steg: Bruk KI til å utvikle nye tjenester, forbedre kundeopplevelsen ytterligere, eller optimalisere interne prosesser.
Sju spørsmål å stille deg selv
- Bruker du eller de ansatte noe KI-verktøy i arbeidshverdagen?
- Har bedriften en KI-telefonassistent eller chatbot?
- Bruker du KI til å lage tekst (tilbud, nyhetsbrev, innlegg)?
- Har du automatisert timebestilling eller booking?
- Har du en kunnskapsbase som er tilgjengelig digitalt?
- Har du databehandleravtale med KI-leverandørene dine?
- Har du målt effekten av KI-verktøyene du bruker?
0–1 ja: Nivå 1. Start med noe enkelt.
2–3 ja: Nivå 2. Systematiser det du gjør.
4–5 ja: Nivå 3. Se etter nye områder.
6–7 ja: Nivå 4. Du er godt i gang.
Bra Svar hjelper deg opp et nivå
Uansett hvor du er i dag, kan vi hjelpe deg videre. Bra Svar leverer KI-telefonassistenter som er enkle å sette opp og som gir umiddelbar effekt. Ta kontakt for en prat om hvor bedriften din kan ha mest å hente.