For treningssentre
AI telefonsvarer for treningssentre
Når resepsjonen er full og trenerne er på gulvet, ringer nye medlemmer forgjeves. Bra Svar tar imot samtalen og gir svar med en gang.
Typisk situasjon
Morgenen starter med rushtrafikk i resepsjonen. Medlemmer scanner kort, spør om gruppetimer og trenger hjelp med skap. Trenerne er opptatt med PT-timer og veiledning i salen. Telefonen ringer, men ingen har hendene fri.
- ●Resepsjonen er opptatt med innsjekk og medlemshenvendelser
- ●Trenerne er midt i PT-timer eller gruppetimer på gulvet
- ●Rushtiden morgen og ettermiddag gjør det umulig å svare telefonen
- ●Nye henvendelser om medlemskap havner på telefonsvareren
Hva skjer når du ikke svarer?
En person som ringer for å spørre om medlemskap er klar til å melde seg inn. Når ingen svarer, sjekker de konkurrenten nedover gata. De fleste ringer ikke tilbake. Det betyr tapte månedsinntekter, gang etter gang.
Hver ubesvarte samtale kan være en tapt kunde.
Bra Svar tar telefonen for deg
Bra Svar kjenner prisene, åpningstidene og tilbudet ditt. Med et AI-sentralbord som svarer med en gang, får kundene dine hjelp uten at du trenger å løfte røret.
Hva kan håndteres?
- Nye innmeldinger og oppstart av medlemskap
- Priser på ulike medlemskap og tilleggstjenester
- Åpningstider, også for helger og helligdager
- Booking av PT-timer og prøvetreninger
- Frysing og endring av abonnement
- Informasjon om gruppetimer og treningstilbud
Slik fungerer det
Kunden ringer
Telefonen din ringer som vanlig.
Bra Svar svarer
Assistenten tar samtalen innen et sekund.
Samtalen håndteres
Kunden får svar, informasjon eller hjelp videre.
Handling skjer
Time bookes, beskjed sendes, eller samtalen settes over til deg.
Hvorfor dette fungerer for treningssentre
Et treningssenter lever av faste medlemmer. Hver ubesvarte telefon er en potensiell månedsbetaler som forsvinner.
- Nye medlemmer får svar selv midt i rushtiden
- Trenerne kan fokusere på de som allerede er i salen
- Resepsjonen slipper å velge mellom kø og telefon
- Færre tapte innmeldinger, spesielt i januar og etter sommeren
- Åpent for henvendelser også utenom bemannede timer
Eksempel
Få flere kunder uten å ta telefonen selv
Gratis å prøve. Ingen binding.